PZP a Elektronické služby evidencie vozidiel

                       PZP a Elektronické služby evidencie vozidiel

 Dnes veľmi aktuálna téma je často diskutovaná medzi motoristami, nakoľko v dnešnej dobe má prístup k internetu naozaj prevažná časť obyvateľstva a teda aj držiteľov a vlastníkov motorových vozidiel.

Stretávame sa s pozitívnymi reakciami, ale je aj dosť kritikov a nespokojných záujemcov o odhlásenie, či prihlásenie vozidiel, ako aj iných úkonov súvisiacich so zápisom do registra vozidiel.

O tom, že predmetný portál nie vždy funguje k spokojnosti občanov, ktorý chceli ušetriť čas a urobiť takéto úkony z pohodlia domova sa už popísalo dosť a je pravda, že už sme na adresu fungovania stránky Slovensko.sk počuli a čítali dosť, napriek tomu je to veľká pomoc pri šetrení času, ale aj peniazmi, nakoľko pri elektronickom úkone sú aj zvýhodnené, teda lacnejšie poplatky za jednotlivé úkony, ako  „ naživo „ na samotnom PZ, či klientskom centre.

Keďže je takáto možnosť relatívne nová, poisťovne neboli celkom pripravené na túto alternatívu a mali značné problémy pri odhlasovaní vozidiel z poistenia PZP.

Boli zvyknuté vykonať takto ukončenie poistnej zmluvy na základe doloženého dokladu o predaji, resp. prepise a to TP motorového vozidla a zápisu na tomto TP.

Pokiaľ tam bola jasne vyznačená zmena majiteľa /držiteľa, poisťovňa ukončila poistku k dátumu, uvedenému na tomto TP.

Obrátilo sa na nás niekoľko klientov s prosbou o riešenie situácie s poisťovňou, ktorá odmietla ukončiť poistenie aj keď jej klient emailom zaslal jeho potvrdenie, ktoré totiž obdržal tie emailom po elektronickom odhlásení vozidla zo stránky Slovensko.sk

Neboli v ňom uvedené práve tie náležitosti, ktoré na pri papierovom prepise zapíšu do TP vozidla.

Samozrejme, kontaktovali sme niektoré poisťovne a zaujímali sme sa o túto alternatívu, či možnosť ukončovania poistných zmlúv PZP, nakoľko sa dá očakávať, že počet elektronických podaní, odhlasovaní a zmien, bude narastať a poisťovne tak budú musieť prispôsobiť sa novej situácii nakoľko celá táto možnosť pre držiteľov vozidiel vznikla páve preto, aby sa odľahčili klientské centrá ako aj fyzická administrácia polície.

Klient tak využíva túto možnosť, práve pre to, aby nikam nemusel chodiť, ale napr. jedna z odpovedí na žiadosť o ukončenie poistky bola, choďte si na políciu pre potvrdenie o odhlásení pod.

Znelo to ako výsmech klientovi, ktorý práve využil štátom propagovanú možnosť elektronickej administrácie.

 Niektoré poisťovne reagujú rýchlejšie, niektoré pomalšie, ale už si zvykajú na túto skutočnosť a v mnohých už postačuje  preposlať do poisťovne potvrdzujúci email o vykonaní zmeny v zápise, ktorý klient dostane na svoj email po tom, ako sa mu podarí takýto zápis vykonať elektronickou formou.

Ale stále sa stretávame aj s problémami a atak na konečné vyriešenie starostí spojených s využitím možnosti elektronických služieb, ako odhlasovanie vozidiel si ešte budeme musieť chvíľu počkať, nie všetky poisťovne reagujú na zmeny v možnostiach zápisov v registroch vozidiel spojených s možnosťami napr. ukončovanie poistných zmlúv PZP promptne.

Váš tím mojepzp.sk