PZP a Elektronické služby evidencie
vozidiel
Stretávame sa s pozitívnymi reakciami, ale je aj dosť
kritikov a nespokojných záujemcov o odhlásenie, či prihlásenie vozidiel,
ako aj iných úkonov súvisiacich so zápisom do registra vozidiel.
O tom, že predmetný portál nie vždy funguje k spokojnosti
občanov, ktorý chceli ušetriť čas a urobiť takéto úkony z pohodlia domova
sa už popísalo dosť a je pravda, že už sme na adresu fungovania stránky
Slovensko.sk počuli a čítali dosť, napriek tomu je to veľká pomoc pri šetrení
času, ale aj peniazmi, nakoľko pri elektronickom úkone sú aj zvýhodnené, teda
lacnejšie poplatky za jednotlivé úkony, ako „ naživo „ na samotnom PZ, či klientskom
centre.
Keďže je takáto možnosť relatívne nová, poisťovne neboli
celkom pripravené na túto alternatívu a mali značné problémy pri
odhlasovaní vozidiel z poistenia PZP.
Boli zvyknuté vykonať takto ukončenie poistnej zmluvy na
základe doloženého dokladu o predaji, resp. prepise a to TP motorového
vozidla a zápisu na tomto TP.
Pokiaľ tam bola jasne vyznačená zmena majiteľa /držiteľa,
poisťovňa ukončila poistku k dátumu, uvedenému na tomto TP.
Obrátilo sa na nás niekoľko klientov s prosbou o riešenie
situácie s poisťovňou, ktorá odmietla ukončiť poistenie aj keď jej klient
emailom zaslal jeho potvrdenie, ktoré totiž obdržal tie emailom po
elektronickom odhlásení vozidla zo stránky Slovensko.sk
Neboli v ňom uvedené práve tie náležitosti, ktoré na pri
papierovom prepise zapíšu do TP vozidla.
Samozrejme, kontaktovali sme niektoré poisťovne a zaujímali
sme sa o túto alternatívu, či možnosť ukončovania poistných zmlúv PZP,
nakoľko sa dá očakávať, že počet elektronických podaní, odhlasovaní a zmien,
bude narastať a poisťovne tak budú musieť prispôsobiť sa novej situácii
nakoľko celá táto možnosť pre držiteľov vozidiel vznikla páve preto, aby sa
odľahčili klientské centrá ako aj fyzická administrácia polície.
Klient tak využíva túto možnosť, práve pre to, aby nikam
nemusel chodiť, ale napr. jedna z odpovedí na žiadosť o ukončenie poistky
bola, choďte si na políciu pre potvrdenie o odhlásení pod.
Znelo to ako výsmech klientovi, ktorý práve využil štátom propagovanú
možnosť elektronickej administrácie.
Ale stále sa stretávame aj s problémami a atak na
konečné vyriešenie starostí spojených s využitím možnosti elektronických
služieb, ako odhlasovanie vozidiel si ešte budeme musieť chvíľu počkať, nie
všetky poisťovne reagujú na zmeny v možnostiach zápisov v registroch vozidiel
spojených s možnosťami napr. ukončovanie poistných zmlúv PZP promptne.
Váš tím mojepzp.sk