ASISTENČNÉ
SLUŽBY a ich využitie motoristami v praxi.
Z praxe,
ale aj z informácií klientov a motoristov ale aj poisťovní boli
zistené zaujímavé skutočnosti o asistenčných službách poisťovní a o ich
využití v bežnej prevádzke.
Samotné poisťovne informovali, že klienti menej využívajú tieto služby, ktoré sú súčasťou každého
poistenia vozidiel, či už havarijného poistenia, ale aj PZP.
Klienti často
vyriešia nejaký problém s vozidlom sami a svojpomocne, za pomoci
známych, a priateľov, hoci práve na takúto pomoc slúžia asistenčné služby
k poisteniu vozidiel.
Ak máte
poistenie PZP, alebo havarijné, tak na 100% máte k nim aj asistenčné služby, ktoré môžete využiť v prípade porúch, alebo nebodaj dopravnej nehody a pod.
Samozrejme že
k PZP sú tieto „ chudobnejšie „ v porovnaní s havarijným poistením,
ale stále je to pomerne veľká pomoc pri takých náročný situáciách.
Ak sa Vám
pokazí vozidlo, ale aj pri tom horšom prípade máte nárok na pomoc od svojej
poisťovne a je dôležité to aj vedieť využiť.
ASISTENČNÉ
SLUŽBY – na čo slúžia a ako ich využiť.
Asistenčné
služby sú väčšinou poisťovní automaticky
poskytované služby k poisteniu motorových vozidiel . A veľa vodičov na
asistenčné služby v ťažkej situácii zabúda respektíve možno ani nevie, že ich
má zahrnuté vo svojej poistke na auto. Služba funguje na telefóne 24 hodín
denne doma aj v zahraničí a zabezpečuje pre motoristov pomoc práve v
spomínaných situáciách, keď máme problémy s naším vlastným, alebo požičaným vozidlom. Niektoré úkony dokonca
čiastočne, alebo úplne hradí za poisteného .
Povinné zmluvné poistenie (PZP) musí mať zo zákona každé motorové vozidlo, takže vždy
sa dajú využiť asistenčné služby
poskytované k PZP teda ak sú súčasťou
poistnej zmluvy .
Čo môžete od
týchto služieb očakávať ?
Rozsah a pomoc
asistenčných služieb jednotlivých poisťovní sa môže líšiť, ale pri uzatvorení
svojho poistenia dostane každý k poistnej zmluve aj doklad o rozsahu asistenčných
služieb k svojmu poisteniu.
Napr. v rámci
asistenčných služieb je dôležité vedieť, či Vám pri odťahu pokazeného vozidla
tento zorganizujú, alebo či aj náklady, alebo časť nákladov s tým spojených,
aj uhradí poisťovňa.
Ďalšie druhy
asistencií môžu byť aj napr. pomoc pri strate kľúčov, vybití batérie, defekte
atď.
Je dôležité
si pred uzatvorením svojho poistenia prečítať, okrem cenových ponúk poistenia aj
informáciu o príslušných asistenčných službách tej, ktorej poisťovne a o ich
rozsahu.
Tieto si
môžete pozrieť a porovnať pri uzatváraní poistenia PZP na stránke
porovnávača PZP www.mojepzp.sk, kde pri
každej ponuke poistenia jednotlivých poisťovní, nájdete aj informácie o dosahu
a rozsahu asistenčných služieb jednotlivých poisťovateľov.
Ako
sa zachovať v prípade, potreby takýchto služieb ?
Pri uzatvorení
poistenia by mal každý poistený dostať od poisťovne, alebo poisťovacieho
poradcu k samotnej zmluve aj tzv. asistenčnú kartičku, alebo letáčik, kde
sú uvedené tel. čísla na ktoré môžete zavolať 24 hodín denne a požiadať o pomoc.
Je tam uvedené aj číslo vašej poistnej zmluvy, ktorú poviete operátorovi a ten
už Vám poradí a vysvetlí na aké asistencie máte nárok podľa poistnej zmluvy
a zorganizuje pomoc.
Je dobré si
toto tel. číslo uložiť napr. do svojho mobilu, aby bolo stále poruke, nakoľko ak
sa stane nepríjemnosť, niekedy je problém si logicky uvedomiť a zvoliť správny
postup.
Využitím
asistenčných služieb k PZP alebo havarijnému poisteniu vozidla, či už vášmu vlastnému alebo prenajatému,
či zapožičanému, šetríte až desiatky až stovky eur, spojených so zháňaním
pomoci v čase núdze na ceste nehovoriac
o ušetrení času a nervov.
Všetky tieto
informácie Vám poskytuje mojepzp.sk pri porovnaní ponúk a pri uzatváraní
poistenia PZP na stránke www.mojepzp.sk.
Vaše mojepzp.sk